कार्यालय की जानकारी

कार्यालय आपकी सुविधानुसार और समय उपलब्ध होने पर मिलने का समय निर्धारित करने का प्रयास करता है। पूर्वस्कूली बच्चों को सुबह देखा जाना चाहिए क्योंकि वे अधिक तरोताजा होते हैं और उनके आराम के लिए हम उनके साथ अधिक धीरे-धीरे काम कर सकते हैं। स्कूली बच्चों को बहुत सारा काम करना होता है इसी कारण से उन्हें सुबह के समय देखा जाना चाहिए। चिकित्सकीय नियुक्तियां एक बहाना अनुपस्थिति है। जब नियमित दंत चिकित्सा देखभाल जारी रखी जाती है तो स्कूल छूटने को कम से कम रखा जा सकता है।

चूंकि नियुक्त समय विशेष रूप से प्रत्येक रोगी के लिए आरक्षित है, इसलिए हम पूछते हैं कि यदि आप अपनी नियुक्ति को पूरा करने में असमर्थ हैं तो कृपया अपने निर्धारित नियुक्ति समय से 24 घंटे पहले हमारे कार्यालय को सूचित करें। एक अन्य रोगी, जिसे हमारी देखभाल की आवश्यकता है, को निर्धारित किया जा सकता है यदि हमारे पास उन्हें सूचित करने के लिए पर्याप्त समय हो। हमें पता है कि अप्रत्याशित चीजें हो सकती हैं, लेकिन हम इस संबंध में आपकी सहायता मांगते हैं।

प्रारंभिक परीक्षा के दौरान हम आपको अपने बच्चे के साथ रहने के लिए आमंत्रित करते हैं। भविष्य की नियुक्तियों के दौरान, हमारा सुझाव है कि आप अपने बच्चे को दंत चिकित्सा के अनुभव के माध्यम से हमारे स्टाफ के साथ जाने की अनुमति दें। जब आप उपस्थित नहीं होते हैं तो हम आमतौर पर आपके बच्चे के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित कर सकते हैं। हमारा उद्देश्य आपके बच्चे का विश्वास हासिल करना और उसकी आशंकाओं को दूर करना है। हालाँकि, यदि आप चुनते हैं, तो उपचार कक्ष में अपने बच्चे के साथ जाने के लिए आपका स्वागत है। सभी रोगियों की सुरक्षा और गोपनीयता के लिए, अन्य बच्चे जिनका इलाज नहीं किया जा रहा है, उन्हें एक निरीक्षण करने वाले वयस्क के साथ स्वागत कक्ष में रहना चाहिए।

दंत चिकित्सा उपचार प्रदान करते समय पेशेवर सेवाओं के लिए भुगतान देय है। एक उपचार योजना प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा जो आपकी समय सारिणी और बजट के अनुकूल हो, और आपके बच्चे को सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करे। हम नकद, व्यक्तिगत चेक, डेबिट कार्ड और अधिकांश प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं।

यदि नियुक्ति के दिन हमें आपकी सभी बीमा जानकारी प्राप्त हुई है, तो हमें आपके लिए आपका दावा दर्ज करने में खुशी होगी। आपको अपने बीमा लाभों से परिचित होना चाहिए, क्योंकि हम आपसे अनुमानित राशि वसूल करेंगे जिसका बीमा भुगतान करने की उम्मीद नहीं है। कायदे से आपकी बीमा कंपनी को प्रत्येक दावे की प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर भुगतान करना आवश्यक है। हम सभी बीमा इलेक्ट्रॉनिक रूप से दर्ज करते हैं, इसलिए आपकी बीमा कंपनी उपचार के दिनों के भीतर प्रत्येक दावा प्राप्त करेगी। 30 दिनों के बाद आपके खाते में किसी भी शेष राशि के लिए आप जिम्मेदार हैं, चाहे बीमा ने भुगतान किया हो या नहीं। यदि आपने 60 दिनों के भीतर अपनी शेष राशि का भुगतान नहीं किया है, तो भुगतान किए जाने तक प्रत्येक माह आपके खाते में 1.5% का पुनः बिलिंग शुल्क जोड़ा जाएगा। यदि आपका बीमा हमें भुगतान करता है तो हमें आपको धनवापसी भेजकर खुशी होगी।

कृपया समझें कि हम अपने रोगियों के प्रति शिष्टाचार के रूप में दंत चिकित्सा बीमा फाइल करते हैं। आपकी बीमा कंपनी से हमारा कोई अनुबंध नहीं है, केवल आप से है। हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं कि आपकी बीमा कंपनी अपने दावों को कैसे संभालती है या दावे पर वे क्या लाभ देते हैं। हम केवल उपचार की लागत के आपके हिस्से का अनुमान लगाने में आपकी सहायता कर सकते हैं। हम किसी भी समय गारंटी नहीं देते कि आपका बीमा प्रत्येक दावे के साथ क्या करेगा या नहीं करेगा। आपका बीमा दाखिल करने में किसी भी त्रुटि के लिए हम भी जिम्मेदार नहीं हो सकते। एक बार फिर, हम आपके प्रति शिष्टाचार के रूप में दावे दर्ज करते हैं।

तथ्य 1 - कोई बीमा सभी प्रक्रियाओं का 100% भुगतान नहीं करता हैदंत बीमा दंत चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने में सहायता के लिए है। कई रोगियों को लगता है कि उनका बीमा सभी दंत चिकित्सा शुल्क का 90% -100% भुगतान करता है। यह सच नहीं है! अधिकांश योजनाएं औसत कुल शुल्क के केवल 50% -80% के बीच भुगतान करती हैं। कुछ अधिक भुगतान करते हैं, कुछ कम भुगतान करते हैं। भुगतान का प्रतिशत आमतौर पर इस बात से निर्धारित होता है कि आपने या आपके नियोक्ता ने कवरेज के लिए कितना भुगतान किया है, या आपके नियोक्ता ने बीमा कंपनी के साथ किस प्रकार का अनुबंध स्थापित किया है।

तथ्य 2 - लाभ हमारे कार्यालय द्वारा निर्धारित नहीं किए जाते हैं आपने देखा होगा कि कभी-कभी आपका दंत बीमाकर्ता आपको या दंत चिकित्सक को दंत चिकित्सक के वास्तविक शुल्क से कम दर पर प्रतिपूर्ति करता है। अक्सर, बीमा कंपनियां बताती हैं कि प्रतिपूर्ति कम कर दी गई थी क्योंकि आपके दंत चिकित्सक का शुल्क कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले सामान्य, प्रथागत या उचित शुल्क ("यूसीआर") से अधिक हो गया है।

इस तरह के एक बयान से यह आभास होता है कि बीमा कंपनी द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक कोई भी शुल्क अनुचित है, या किसी विशेष सेवा के लिए क्षेत्र के अधिकांश दंत चिकित्सकों से अधिक है। यह बहुत ही भ्रामक हो सकता है और केवल सटीक नहीं है।

बीमा कंपनियाँ अपने स्वयं के कार्यक्रम निर्धारित करती हैं, और प्रत्येक कंपनी शुल्क के एक अलग सेट का उपयोग करती है जिसे वे स्वीकार्य मानते हैं। ये स्वीकार्य शुल्क व्यापक रूप से भिन्न हो सकते हैं, क्योंकि प्रत्येक कंपनी अपने द्वारा संसाधित किए जाने वाले दावों से शुल्क जानकारी एकत्र करती है। बीमा कंपनी तब यह डेटा लेती है और मनमाने ढंग से एक स्तर चुनती है जिसे वे "स्वीकार्य" यूसीआर शुल्क कहते हैं। अक्सर, यह डेटा तीन से पांच साल पुराना हो सकता है और ये "स्वीकार्य" शुल्क बीमा कंपनी द्वारा निर्धारित किए जाते हैं ताकि वे शुद्ध 20% -30% लाभ कमा सकें।

दुर्भाग्य से, बीमा कंपनियां यह कहती हैं कि आपका दंत चिकित्सक यह कहने के बजाय "अधिक शुल्क ले रहा है" कि वे "कम भुगतान" कर रहे हैं, या यह कि उनके लाभ कम हैं। सामान्य तौर पर, कम खर्चीली बीमा पॉलिसी कम सामान्य, प्रथागत, या उचित (यूसीआर) आंकड़े का उपयोग करेगी।

तथ्य 3 - कटौतियों और सह-भुगतानों पर विचार किया जाना चाहिए उदाहरण के लिए, मान लें कि सेवा के लिए शुल्क $150.00 है। यह मानते हुए कि बीमा कंपनी अपने सामान्य और प्रथागत (UCR) शुल्क के रूप में $150.00 की अनुमति देती है, हम यह पता लगा सकते हैं कि किन लाभों का भुगतान किया जाएगा। पहले एक डिडक्टिबल (आपके द्वारा भुगतान किया गया), औसतन $50, घटाया जाता है, $100.00 छोड़कर। योजना तब इस विशेष प्रक्रिया के लिए 80% का भुगतान करती है। तब बीमा कंपनी $100.00, या $80.00 का 80% भुगतान करेगी। $150.00 के शुल्क में से वे अनुमानित $80.00 का भुगतान करेंगे और शेष $70.00 (रोगी द्वारा भुगतान किया जाएगा) का हिस्सा छोड़ देंगे। बेशक, अगर यूसीआर $150.00 से कम है या आपकी योजना केवल 50% पर भुगतान करती है तो बीमा लाभ भी काफी कम होंगे।

सबसे महत्वपूर्ण बात, कृपया हमें किसी भी बीमा परिवर्तन जैसे पॉलिसी का नाम, बीमा कंपनी का पता, या रोजगार में परिवर्तन के बारे में सूचित रखें।