معلومات المكتب

يحاول المكتب تحديد المواعيد على راحتك وعندما يكون الوقت متاحًا. يجب رؤية أطفال ما قبل المدرسة في الصباح لأنهم أعذب ويمكننا العمل معهم ببطء أكثر لراحتهم. يجب رؤية أطفال المدارس الذين لديهم الكثير من العمل في الصباح لنفس السبب. المواعيد في طب الأسنان هي غياب معذور. يمكن تقليل التغيب عن المدرسة عند الحد الأدنى عند استمرار رعاية الأسنان المنتظمة.

نظرًا لأن المواعيد المحددة محجوزة حصريًا لكل مريض ، فإننا نطلب منك إبلاغ مكتبنا قبل 24 ساعة من الموعد المحدد لك إذا كنت غير قادر على الحفاظ على موعدك. يمكن تحديد موعد لمريض آخر يحتاج إلى رعايتنا إذا كان لدينا الوقت الكافي لإخطاره. نحن ندرك أن أشياء غير متوقعة يمكن أن تحدث ، لكننا نطلب مساعدتك في هذا الصدد.

ندعوك للبقاء مع طفلك أثناء الفحص الأولي. خلال المواعيد المستقبلية ، نقترح أن تسمح لطفلك بمرافقة موظفينا من خلال تجربة طب الأسنان. يمكننا عادة إقامة علاقة أوثق مع طفلك عندما لا تكون موجودًا. هدفنا هو كسب ثقة طفلك والتغلب على مخاوفه. ومع ذلك ، إذا اخترت ذلك ، فنحن نرحب بك لمرافقة طفلك إلى غرفة العلاج. من أجل سلامة وخصوصية جميع المرضى ، يجب أن يبقى الأطفال الآخرون الذين لا يتلقون العلاج في غرفة الاستقبال مع شخص بالغ مشرف.

الدفع مقابل الخدمات المهنية مستحق وقت تقديم علاج الأسنان. سيتم بذل كل جهد لتوفير خطة علاج تناسب جدولك الزمني وميزانيتك ، وتمنح طفلك أفضل رعاية ممكنة. نقبل النقد والشيكات الشخصية وبطاقات الخصم ومعظم بطاقات الائتمان الرئيسية.

إذا تلقينا جميع معلومات التأمين الخاصة بك في يوم الموعد ، فسيسعدنا تقديم مطالبتك نيابةً عنك. يجب أن تكون على دراية بمزايا التأمين الخاصة بك ، حيث سنقوم بتحصيل المبلغ المقدر الذي لا يُتوقع أن يدفعه التأمين. بموجب القانون ، يتعين على شركة التأمين الخاصة بك دفع كل مطالبة في غضون 30 يومًا من الاستلام. نقوم بتقديم جميع أنواع التأمين إلكترونيًا ، لذلك ستتلقى شركة التأمين الخاصة بك كل مطالبة في غضون أيام من العلاج. أنت مسؤول عن أي رصيد في حسابك بعد 30 يومًا ، سواء تم دفع التأمين أم لا. إذا لم تدفع رصيدك في غضون 60 يومًا ، فستتم إضافة رسوم إعادة الفواتير بنسبة 1.5٪ إلى حسابك كل شهر حتى الدفع. يسعدنا أن نعيد إليك أموالك إذا كان تأمينك يدفع لنا.

يرجى تفهم أننا نقدم التأمين على الأسنان كمجاملة لمرضانا. ليس لدينا عقد مع شركة التأمين الخاصة بك ، أنت فقط لديك. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية تعامل شركة التأمين الخاصة بك مع مطالباتها أو عن الفوائد التي تدفعها في المطالبة. يمكننا فقط مساعدتك في تقدير حصتك من تكلفة العلاج. نحن لا نضمن في أي وقت ما سيفعله التأمين الخاص بك أو لا يفعله مع كل مطالبة. لا يمكننا أيضًا أن نكون مسؤولين عن أي أخطاء في تقديم التأمين الخاص بك. مرة أخرى ، نقدم مطالبات على سبيل المجاملة لك.

الحقيقة 1 - لا يدفع أي تأمين 100٪ من جميع الإجراءات التأمين على الأسنان يهدف إلى المساعدة في تلقي رعاية الأسنان. يعتقد العديد من المرضى أن تأمينهم يدفع 90٪ -100٪ من جميع رسوم الأسنان. هذا ليس صحيحا! تدفع معظم الخطط فقط ما بين 50٪ -80٪ من متوسط الرسوم الإجمالية. البعض يدفع أكثر والبعض الآخر يدفع أقل. عادة ما يتم تحديد النسبة المئوية المدفوعة حسب المبلغ الذي دفعته أنت أو صاحب العمل للتغطية ، أو نوع العقد الذي أبرمه صاحب العمل مع شركة التأمين.

الحقيقة 2 - لم يتم تحديد الفوائد من قبل مكتبنا: ربما لاحظت أن شركة تأمين الأسنان الخاصة بك تعوضك أنت أو طبيب الأسنان في بعض الأحيان بمعدل أقل من الرسوم الفعلية لطبيب الأسنان. في كثير من الأحيان ، تذكر شركات التأمين أنه تم تخفيض السداد لأن رسوم طبيب أسنانك قد تجاوزت الرسوم المعتادة أو العرفية أو المعقولة ("UCR") التي تستخدمها الشركة.

يعطي بيان مثل هذا الانطباع بأن أي رسوم أكبر من المبلغ الذي تدفعه شركة التأمين غير معقولة ، أو أعلى بكثير مما يفرضه معظم أطباء الأسنان في المنطقة مقابل خدمة معينة. قد يكون هذا مضللًا للغاية وغير دقيق ببساطة.

تضع شركات التأمين جداولها الخاصة ، وتستخدم كل شركة مجموعة مختلفة من الرسوم التي تعتبرها مسموحًا بها. قد تختلف هذه الرسوم المسموح بها على نطاق واسع ، لأن كل شركة تجمع معلومات الرسوم من المطالبات التي تعالجها. ثم تأخذ شركة التأمين هذه البيانات وتختار بشكل تعسفي مستوى يسمونه رسوم UCR "المسموح بها". في كثير من الأحيان ، يمكن أن تكون هذه البيانات من ثلاث إلى خمس سنوات ويتم تحديد هذه الرسوم "المسموح بها" من قبل شركة التأمين حتى تتمكن من تحقيق صافي ربح بنسبة 20٪ -30٪.

لسوء الحظ ، تشير شركات التأمين إلى أن طبيب أسنانك "يدفع سعرًا زائدًا" ، بدلاً من القول إنه "يدفع أقل من اللازم" ، أو أن مزاياهم منخفضة. بشكل عام ، ستستخدم بوليصة التأمين الأقل تكلفة رقمًا أقل من المعتاد أو المعتاد أو المعقول (UCR).

الحقيقة 3 - يجب مراعاة الخصومات والمدفوعات المشتركة عند تقدير فوائد طب الأسنان ، يجب مراعاة الخصومات والنسب المئوية. للتوضيح ، افترض أن رسوم الخدمة 150.00 دولارًا. بافتراض أن شركة التأمين تسمح بمبلغ 150.00 دولارًا أمريكيًا كرسومها المعتادة والعرفية (UCR) ، يمكننا معرفة المزايا التي سيتم دفعها. أولاً ، يتم طرح مبلغ قابل للخصم (تدفعه أنت) ، في المتوسط 50 دولارًا ، تاركًا 100.00 دولار. ثم تدفع الخطة 80٪ لهذا الإجراء بالذات. ستدفع شركة التأمين بعد ذلك 80٪ من 100.00 دولار أو 80.00 دولار. من أصل رسوم قدرها 150.00 دولارًا ، سيدفعون ما يقدر بـ 80.00 دولارًا تاركًا الجزء المتبقي من 70.00 دولارًا (يدفعه المريض). بالطبع ، إذا كان UCR أقل من 150.00 دولارًا أو كانت خطتك تدفع بنسبة 50 ٪ فقط ، فستكون مزايا التأمين أيضًا أقل بكثير.

الأهم من ذلك ، يرجى إعلامنا بأي تغييرات في التأمين مثل اسم البوليصة أو عنوان شركة التأمين أو تغيير الوظيفة.