Інформація про офіс

Офіс намагається призначати зустрічі у зручний для вас час і за наявності вільного часу. Дітей дошкільного віку потрібно відвідувати вранці, тому що вони свіжіші, і ми можемо працювати з ними повільніше, щоб їм було комфортно. Школярів, які мають багато роботи, слід бачити вранці з тієї ж причини. Прийом до стоматолога – це відсутність з причини. Пропуск школи можна звести до мінімуму, якщо продовжувати регулярний догляд за зубами.

Оскільки призначений час резервується виключно для кожного пацієнта, ми просимо вас повідомити наш офіс за 24 години до запланованого часу прийому, якщо ви не можете встигнути на свій прийом. Іншого пацієнта, якому потрібна наша допомога, можна запланувати, якщо ми матимемо достатньо часу, щоб повідомити його. Ми усвідомлюємо, що можуть статися несподівані речі, але просимо вашої допомоги в цьому відношенні.

Запрошуємо вас залишитися з дитиною під час первинного огляду. Під час майбутніх прийомів ми пропонуємо вам дозволити вашій дитині супроводжувати наших співробітників під час відвідування стоматолога. Зазвичай ми можемо налагодити ближчі стосунки з вашою дитиною, коли вас немає. Наша мета - завоювати впевненість вашої дитини та подолати страхи. Однак, якщо ви вирішите, ви можете супроводжувати свою дитину до процедурного кабінету. Задля безпеки та конфіденційності всіх пацієнтів інші діти, які не проходять лікування, повинні залишатися в приймальні під наглядом дорослого.

Оплата професійних послуг здійснюється під час надання стоматологічного лікування. Буде докладено всіх зусиль, щоб створити план лікування, який відповідає вашому графіку та бюджету, і забезпечить вашій дитині найкращий догляд. Ми приймаємо готівку, персональні чеки, дебетові картки та більшість основних кредитних карток.

Якщо ми отримали всю інформацію про вашу страховку в день зустрічі, ми будемо раді подати вашу претензію за вас. Ви повинні бути ознайомлені зі своїми страховими виплатами, оскільки ми отримаємо від вас приблизну суму страхової виплати. Відповідно до закону ваша страхова компанія зобов’язана оплатити кожну вимогу протягом 30 днів після її отримання. Ми подаємо всю страховку в електронному вигляді, тому ваша страхова компанія отримає кожну претензію протягом декількох днів після обробки. Ви несете відповідальність за будь-який залишок на вашому рахунку через 30 днів, незалежно від того, виплачена страховка чи ні. Якщо ви не сплатили залишок протягом 60 днів, комісія за повторне виставлення рахунків у розмірі 1,5% буде додаватися до вашого облікового запису щомісяця до оплати. Ми будемо раді повернути вам кошти, якщо ваша страховка заплатить нам.

БУДЬ ЛАСКА, ЗРОЗУМІЙТЕ, що ми оформлюємо стоматологічну страховку як прояв ввічливості до наших пацієнтів. Ми не маємо договору з вашою страховою компанією, тільки ви. Ми не несемо відповідальності за те, як ваша страхова компанія розглядає свої претензії або за те, які виплати вони виплачують за претензіями. Ми можемо лише допомогти вам розрахувати вашу частину вартості лікування. Ми жодного разу не гарантуємо, що ваша страховка зробить чи ні з кожною претензією. Ми також не несемо відповідальності за будь-які помилки в оформленні вашої страховки. Знову ж таки, ми подаємо претензії в знак ввічливості до вас.

Факт 1. ЖОДНА СТРАХОВКА НЕ ОПЛАЧУЄ 100% УСІХ ПРОЦЕДУР Стоматологічна страховка призначена для допомоги в отриманні стоматологічної допомоги. Багато пацієнтів вважають, що їх страховка оплачує 90%-100% усіх стоматологічних зборів. Це не правда! Більшість планів сплачує лише від 50% до 80% середньої загальної комісії. Хтось платить більше, хтось менше. Виплачуваний відсоток зазвичай визначається сумою, яку ви або ваш роботодавець заплатили за покриття, або типом договору, який ваш роботодавець уклав зі страховою компанією.

Факт 2. ПЕРЕВАГИ ВИЗНАЧАЮТЬСЯ НЕ НАШИМ ОФІСОМ. Можливо, ви помітили, що інколи ваш стоматологічний страховик відшкодовує вам або стоматологу за нижчою ставкою, ніж фактична плата стоматолога. Часто страхові компанії заявляють, що відшкодування було зменшено через те, що гонорар вашого стоматолога перевищив звичайну, звичайну або розумну плату («UCR»), яку використовує компанія.

Таке твердження створює враження, що будь-яка плата, яка перевищує суму, сплачену страховою компанією, є необґрунтованою або значно перевищує суму, яку стягують більшість стоматологів у цьому регіоні за певну послугу. Це може бути дуже оманливим і просто неточним.

Страхові компанії встановлюють власні графіки, і кожна компанія використовує інший набір комісій, які вони вважають допустимими. Ці дозволені комісії можуть значно відрізнятися, оскільки кожна компанія збирає інформацію про комісії з претензій, які вона обробляє. Потім страхова компанія бере ці дані та довільно обирає рівень, який вони називають «допустимим» збором UCR. Часто цим даним може бути від трьох до п’яти років, і ці «дозволені» збори встановлюються страховою компанією, щоб вони могли отримати чистий прибуток у розмірі 20%-30%.

На жаль, страхові компанії натякають, що ваш стоматолог «завищує плату», а не кажуть, що вони «недоплачують» або що їхні пільги низькі. Загалом, менш дорогий страховий поліс використовуватиме нижчу звичайну, звичайну або розумну (UCR) суму.

Факт 3. ПОТРІБНО ВРАХУВАТИ ФРАНШИЗУ ТА СПІВПЛАТУ При оцінці стоматологічних виплат необхідно враховувати франшизу та відсотки. Для ілюстрації припустимо, що плата за послугу становить 150,00 доларів США. Якщо припустити, що страхова компанія допускає 150,00 доларів США як звичайну комісію (UCR), ми можемо визначити, які виплати будуть виплачені. Спочатку віднімається франшиза (сплачена вами), у середньому 50 доларів США, і залишається 100,00 доларів США. Після цього план сплачує 80% за цю конкретну процедуру. Тоді страхова компанія сплатить 80% від 100,00 доларів США, або 80,00 доларів США. З комісії в розмірі 150,00 доларів США вони сплатять приблизно 80,00 доларів США, залишаючи частину в розмірі 70,00 доларів США (сплачує пацієнт). Звичайно, якщо UCR менше 150,00 доларів США або ваш план оплачує лише 50%, тоді страхові виплати також будуть значно меншими.

НАЙВАЖЛИВІШЕ, будь ласка, тримайте нас в курсі будь-яких змін страхування, таких як назва полісу, адреса страхової компанії або зміна місця роботи.