Informació de l'oficina

L'oficina intenta programar cites segons la vostra conveniència i quan hi hagi temps disponible. Els nens en edat preescolar s'han de veure al matí perquè estan més frescos i podem treballar més lentament amb ells per a la seva comoditat. Els escolars amb molta feina per fer s'han de veure al matí pel mateix motiu. Les cites al dentista són una absència justificada. La falta d'escola es pot reduir al mínim quan es continua amb l'atenció dental habitual.

Atès que els horaris es reserven exclusivament per a cada pacient, us demanem que aviseu al nostre despatx amb 24 hores d'antelació de l'hora programada de la vostra cita si no podeu assistir a la vostra cita. Un altre pacient, que necessita la nostra atenció, podria ser programat si tenim temps suficient per avisar-los. Ens adonem que poden passar coses inesperades, però us demanem la vostra ajuda en aquest sentit.

Us convidem a quedar-vos amb el vostre fill durant l'examen inicial. Durant les futures cites, us suggerim que permeteu que el vostre fill acompanyi el nostre personal a través de l'experiència dental. Normalment podem establir una relació més estreta amb el vostre fill quan no hi esteu. El nostre propòsit és guanyar la confiança del vostre fill i superar l'aprehensió. Tanmateix, si ho trieu, podeu acompanyar el vostre fill a la sala de tractament. Per a la seguretat i la privadesa de tots els pacients, els altres nens que no estan sent tractats haurien de romandre a la sala de recepció amb un adult supervisor.

El pagament dels serveis professionals s'ha de pagar en el moment del tractament dental. Es farà tot el possible per oferir un pla de tractament que s'ajusti al vostre horari i pressupost, i li doni al vostre fill la millor atenció possible. Acceptem efectiu, xecs personals, targetes de dèbit i la majoria de les principals targetes de crèdit.

Si hem rebut tota la informació de la teva assegurança el dia de la cita, estarem encantats de presentar la teva reclamació per tu. Heu d'estar familiaritzat amb els vostres beneficis d'assegurança, ja que us cobrarem l'import estimat que no s'espera que pagui l'assegurança. Per llei, la vostra companyia d'assegurances ha de pagar cada reclamació dins dels 30 dies següents a la recepció. Presentem totes les assegurances de manera electrònica, de manera que la vostra companyia d'assegurances rebrà cada reclamació als dies posteriors al tractament. Vostè és responsable de qualsevol saldo del seu compte després de 30 dies, tant si l'assegurança ha pagat com si no. Si no heu pagat el vostre saldo en 60 dies, s'afegirà una tarifa de refacturació de l'1,5% al vostre compte cada mes fins que s'hagi pagat. Estarem encantats d'enviar-vos un reemborsament si la vostra assegurança ens paga.

SI US PLAU, COMPRENEU que presentem una assegurança dental com a cortesia per als nostres pacients. No tenim cap contracte amb la teva companyia d'assegurances, només tu. No som responsables de com la vostra companyia d'assegurances gestiona les seves reclamacions ni dels beneficis que paguen en una reclamació. Només us podem ajudar a estimar la vostra part del cost del tractament. En cap moment garantim què farà o no la vostra assegurança amb cada reclamació. Tampoc ens podem fer responsables de cap error en la presentació de la vostra assegurança. Un cop més, presentem reclamacions com a cortesia.

Fet 1: CAP ASSEGURANÇA PAGA EL 100% DE TOTS ELS PROCEDIMENTS L'assegurança dental està pensada per ser una ajuda per rebre atenció dental. Molts pacients pensen que la seva assegurança paga entre el 90% i el 100% de tots els honoraris dentals. Això no és cert! La majoria dels plans només paguen entre el 50% i el 80% de la quota total mitjana. Alguns paguen més, alguns paguen menys. El percentatge pagat normalment es determina per la quantitat que vostè o el seu empresari han pagat per la cobertura, o el tipus de contracte que el seu empresari ha establert amb la companyia d'assegurances.

Fet 2: ELS BENEFICIS NO ESTAN DETERMINATS PER LA NOSTRA OFICINA. És possible que hagis notat que de vegades la teva asseguradora dental et reemborsa a tu o al dentista a una tarifa inferior a la tarifa real del dentista. Sovint, les companyies d'assegurances afirmen que el reemborsament es va reduir perquè la tarifa del vostre dentista ha superat la tarifa habitual, habitual o raonable ("UCR") utilitzada per l'empresa.

Una declaració com aquesta dóna la impressió que qualsevol tarifa superior a l'import pagat per la companyia d'assegurances no és raonable, o molt per sobre del que cobren la majoria dels dentistes de la zona per un determinat servei. Això pot ser molt enganyós i simplement no és precís.

Les companyies d'assegurances estableixen els seus propis horaris i cada companyia utilitza un conjunt diferent de tarifes que consideren permeses. Aquestes tarifes permeses poden variar molt, perquè cada empresa recull informació sobre les tarifes de les reclamacions que processa. Llavors, la companyia d'assegurances pren aquestes dades i tria arbitràriament un nivell que anomenen la Comissió UCR "permessa". Sovint, aquestes dades poden tenir una antiguitat de tres a cinc anys i aquestes tarifes "permessibles" les fixa la companyia d'assegurances perquè puguin obtenir un benefici net del 20% al 30%.

Malauradament, les companyies d'assegurances donen a entendre que el vostre dentista està "cobrant en excés", en lloc de dir que "està pagant poc" o que els seus beneficis són baixos. En general, la pòlissa d'assegurança menys costosa utilitzarà una xifra habitual, habitual o raonable (UCR) més baixa.

Fet 3 - S'han de tenir en compte els deduïbles i els copagaments. A l'hora d'estimar les prestacions dentals, s'han de tenir en compte els deduïbles i els percentatges. Per il·lustrar-ho, suposem que la tarifa pel servei és de 150,00 dòlars. Suposant que la companyia d'assegurances permet 150,00 dòlars com a tarifa habitual i habitual (UCR), podem esbrinar quins beneficis es pagaran. En primer lloc, es resta un deduïble (pagat per tu), de mitjana 50 dòlars, i queden 100,00 dòlars. Aleshores, el pla paga el 80% per aquest procediment en particular. Aleshores, la companyia d'assegurances pagarà el 80% de 100,00 $ o 80,00 $. D'una tarifa de 150,00 $ pagaran uns 80,00 $, deixant una part restant de 70,00 $ (a pagar pel pacient). Per descomptat, si la UCR és inferior a 150,00 dòlars o el vostre pla paga només al 50%, els beneficis de l'assegurança també seran significativament menors.

EL MÉS IMPORTANT, si us plau, mantingueu-nos informats de qualsevol canvi d'assegurança, com ara el nom de la pòlissa, l'adreça de la companyia d'assegurances o un canvi d'ocupació.